"Семей таңы" газеті
  • Жаңалықтар
    • Саясат
    • Мәдениет
    • Қоғам
    • Қылмыс
    • Спорт
    • Экономика
    • Жаһан
    • Көзқарас
  • Мультимедиа
    • Видео
    • Фото
  • Төртінші билік
Нәтиже табылмады
Барлық нәтижені қарау
PDF нұсқа
  • Жаңалықтар
    • Саясат
    • Мәдениет
    • Қоғам
    • Қылмыс
    • Спорт
    • Экономика
    • Жаһан
    • Көзқарас
  • Мультимедиа
    • Видео
    • Фото
  • Төртінші билік
Нәтиже табылмады
Барлық нәтижені қарау
"Семей таңы" газеті
PDF
Нәтиже табылмады
Барлық нәтижені қарау

«Открытый акимат» — в Семее

04.11.2019
7
Қаралды
Facebook-ке бөлісуWhatsapp-қа бөлісуTelegram-ға бөлісу

В здании акимата города Семей открылся информационный центр для населения, и теперь горожане смогут получить любую информацию напрямую из фронт-офиса.

Наверно многим знакома ситуация, когда приходится обратиться не в одну государственную инстанцию, чтобы решить какой-либо вопрос или написать жалобу в госорган. Теперь все эти обращения будут приниматься в одном месте по принципу «одного окна». Новый фронт-офис работает с населением напрямую. Там же можно получить ответы на них или зайти на прием к руководителю того или иного отдела по установленному графику.

На презентации нового фронт-офиса присутствовал аким города Ермак Салимов, который сказал, что теперь будет соблюдаться принцип информирования через единое окно и интерактивность.

– Совсем недавно аким области Даниал Кенжетаевич Ахметов очень жестко критиковал наш город в отношении электронных услуг. В кратчайшие сроки мы завершили строительство и наладили необходимую инфраструктуру. И вот теперь презентуем фронт-офис вместе с общественной приемной. Чем он примечателен? Первое — это то, что люди получат государственные услуги по принципу «одного окна». Мы прекрасно знаем, как у нас это проходило — ходили по кабинетам, это человеческий фактор, непонимание. Сегодня все сконцентрировано в одном месте, – отметил глава города.

На мероприятии присутствовал первый заместитель руководителя департамента антикоррупционной службы по ВКО Жигер Байдильдин, он сообщил, что проект «Открытый акимат» – важная антикоррупционная мера.

– Этот проект презентован сегодня на примере семейского акимата. Сервисный центр позволяет безбарьерно получать услуги, оказываемые акиматом. Любой семейчанин без бумажной волокиты и бюрократии может получить во фронт-офисе консультацию, совет, госуслуги. Кроме того, очень удобно, что аким может принять людей прямо здесь, при фронт-офисе, – сказал Жигер Байдильдин.

Для того, чтобы узнать подробнее о государственных стандартах, достаточно скачать на смартфон приложение для считывания QR-кодов и воспользоваться им у специального стенда, который находится в информационном центре. Также во фронт-офисе есть специалисты девяти отделов, ответы на самые распространенные и важные вопросы можно получить в течение десяти дней, в любой удобной для граждан форме и по любому мессенджеру. Режим работы: с 9.00 до 18.30.

– Открытие такого Центра – важное для Семея событие. Его рекомендовал аким нашей области для укрепления диалога с населением. Установка главы Восточно-Казахстанской области сегодня исполнена. Жители города довольны, желаем успешной работы, – сказал посетитель Серик Толеугалиев.

Также в акимате уверяют, что здесь можно получить ответы на любые заявления, обращения и жалобы населения.

– Если раньше люди ходили по разным инстанциям, не могли добиться ответа, теряли время, им было неудобно, создавались очереди, то здесь они спрашивают на ресепшене, куда идти с такой-то проблемой. Мы направляем по отделам, – говорит специалист фронт-офиса Дана Сигуатова. — Сотрудники фронт-офиса — это специалисты из каждого отдела. Они помогают по вопросам и отвечают на них. Если надо оставить документы, заявления, обращения, то они их принимают.

Мариям СУЛТАНОВА

{jcomments off}

Ұқсас жаңалықтар

Семейде Абай мен Омбы облыстарының инвестициялық әлеуеті таныстырылды

03.07.2025
Семейде Абай мен Омбы облыстарының инвестициялық әлеуеті таныстырылды

Semeytany.kz – Абай облысына жұмыс сапарымен келген Омбы облысының ресми делегациясы Семейдегі Әлихан Бөкейхан университетінде екіжақты әріптестікті нығайтуға бағытталған кездесуге...

Толығырақ...Details

Бесқарағайда Шипалы көлінің жағасы тазартылды: экологиялық акция өтті

03.07.2025
Бесқарағайда Шипалы көлінің жағасы тазартылды: экологиялық акция өтті

Semeytany.kz – Бесқарағай ауданында табиғатты аялауға бағытталған маңызды экологиялық шара өтті. «Бесқарағайдың інжу-маржанын сақтайық» атты акция Шипалы көлінің жағасын тазарту...

Толығырақ...Details

«e-Otinish» ақпараттық жүйесі арқылы жиі қойылатын сұрақтар

03.07.2025
«e-Otinish» ақпараттық жүйесі арқылы жиі қойылатын сұрақтар

Әкімдердің қабылдауына қалай тіркелсе болады? Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 90-бабының 1-ші тармағына сәйкес, мемлекеттік органдардың, жергілікті өзін-өзі басқару органдарының...

Толығырақ...Details

Ақсуатта жол қауіпсіздігін арттыру үшін жаңа бағдаршамдар орнатылды

02.07.2025
Ақсуатта жол қауіпсіздігін арттыру үшін жаңа бағдаршамдар орнатылды

Semeytany.kz – Ақсуат ауылында жол қозғалысы қауіпсіздігін күшейту мақсатында бірқатар нақты шаралар жүзеге асып жатыр. Соның бірі – елді мекен...

Толығырақ...Details

Семейде жол жөндеу жұмыстары қарқынды жүргізілуде

02.07.2025
Семейде жол жөндеу жұмыстары қарқынды жүргізілуде

Semeytany.kz – Семей қаласында биылғы жылы жол жөндеу жұмыстары бұрын-соңды болмаған қарқынмен жүріп жатыр. Қалалық жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары...

Толығырақ...Details

Облыс әкімі: Бірінші кезекте апатты мектептердің мәселесін шешуіміз керек

01.07.2025
Облыс әкімі: Бірінші кезекте апатты мектептердің мәселесін шешуіміз керек

Semeytany.kz – Абай облысының әкімі Берік Уәлидің төрағалығымен өткен әкімдік отырысында білім беру саласындағы өзекті мәселелер кеңінен талқыланды. Жиынға облыстық...

Толығырақ...Details

Жаңалықтар

Семейде Абай мен Омбы облыстарының инвестициялық әлеуеті таныстырылды

2 дня бұрын

Абай облыстық мәслихатының кезектен тыс сессиясында қандай мәселелер көтерілді?

2 дня бұрын

Бесқарағайда Шипалы көлінің жағасы тазартылды: экологиялық акция өтті

2 дня бұрын

«e-Otinish» ақпараттық жүйесі арқылы жиі қойылатын сұрақтар

2 дня бұрын

Ақсуатта жол қауіпсіздігін арттыру үшін жаңа бағдаршамдар орнатылды

3 дня бұрын

Семейде жол жөндеу жұмыстары қарқынды жүргізілуде

3 дня бұрын

Облыс әкімі: Бірінші кезекте апатты мектептердің мәселесін шешуіміз керек

4 дня бұрын

Облыс әкімі жол жөндеу жұмыстарын кешіктірмеуді тапсырды

4 дня бұрын

Облыс әкімі тұрғындарды жеке мәселелері бойынша қабылдады

4 дня бұрын

Облыс әкімі Қытай Халық Республикасының Алматыдағы Бас консулымен кездесті

4 дня бұрын
Тағы оқу...

Директор:
Риза Асанқызы Молдашева

Веб-менеджер:
Ерлан Айқынұлы


«Семей таңы» газеті 1969 жылы «Құрмет белгісі» орденімен, 2009 жылы ҚР Президентінің БАҚ саласындағы
грантымен марапатталған.

Редакция мекенжайы:

F18A5H3, Семей қаласы,
Қайым Мұхамедханов көшесі,12.

Байланыс:

Директордың қабылдау бөлмесі — 523657;
бас редактор — 520984;
Жарнама және баспасөзге жазылу бөлімі — 560803;
факс — 520475.

 

e-mail:
info@semeytany.kz


Қазақстан Республикасы Ақпарат және коммуникациялар министрлігі берген қайта тіркеу куәлігі
№7220-Г, 30.07.2018.ж.


Яндекс.Метрика

© «ABAI AIMAQ MEDIA» ЖШС

Нәтиже табылмады
Барлық нәтижені қарау
  • Жаңалықтар
    • Саясат
    • Мәдениет
    • Қоғам
    • Қылмыс
    • Спорт
    • Экономика
    • Жаһан
    • Көзқарас
  • Мультимедиа
    • Видео
    • Фото
  • Төртінші билік

© «Семей таңы газеттері – Вести Семей» ЖШС