На минувшей неделе сотрудники ГКП «Теплокоммунэнерго» совместно с представителями отдела занятости и социальных программ провели рейд по должникам за тепловую энергию среди социально-защищаемых слоев населения, в ходе которого была проведена разъяснительная работа о правилах получения жителями адресной социальной помощи.
На сегодняшний день общая дебиторская задолженность населения перед тепловиками превышает два миллиона тенге, у отдельных абонентов сумма долга достигает 300 тысяч тенге. И таких домов в Семее немало. Примечательно, что некоторые, имея достаточный заработок, предпочитают пользоваться коммунальными услугами «безвозмездно».
— Мы регулярно осуществляем обход наших должников, и самое непонятное – у многих пластиковые окна, железные двери, дорогостоящее оборудование, однако многотысячные непогашенные счета, — говорит начальник абонентского отдела ГКП «Теплокоммунэнерго» Гаухар Жетпысбаева.
Тем не менее, есть и категория людей, которые из-за серьезных социальных проблем не могут покрыть затраты за коммунальные услуги.
— Из общего списка должников визуально мы смогли установить, что около 60-ти семей могут относиться к категории социально-защищаемых слоев населения, — рассказывает Г. Жетпысбаева.
Как заверили в «Теплокоммунэнерго», несмотря на сложную экономическую ситуацию коммунального предприятия, тепловики готовы идти навстречу данной категории людей, оказывая поддержку и не применяя к ним жестких мер по взысканию долгов. Одной из форм оказания такой поддержки социально-защищаемым слоям населения стали рейдовые мероприятия по разъяснению возможностей получения адресной социальной помощи.
{jcomments on}- Примечательно, что такая адресная помощь со стороны государства оказывается уже не первый год, тем не менее, граждане ею не так активно пользуются, — сказала главный специалист отдела занятости и социальных программ города Семей Бакыт Байдильдинова.
Она пояснила, что на сегодняшний день категории граждан, относящейся к социально-защищаемым слоям населения, государством предоставляется жилищная помощь в виде субсидий, которая является одной из форм адресной социальной помощи. К данной категории относятся семьи, у которых затраты на оплату коммунальных услуг превышают 10 %. Владельцам квартир субсидии выделяются ежеквартально, а жителям частного сектора предоставляется разовая выплата в период отопительного сезона. Сумма выдаваемых субсидий зависит от уровня затрат на коммунальные услуги. Средства на предоставление данной жилищной помощи выделяются из городского бюджета. Для получения адресной социальной помощи необходимы заявление собственника квартиры и минимальный перечень документов, в числе которых удостоверение личности и справка о доходах.
— Оплачивается не вся сумма, а разница, которая превысила 10 %. К примеру, если затраты на коммунальные услуги у семьи составили 14 % от общего заработка, то государство оплачивает четыре процента, — пояснила Б. Байдильдинова.
Сотрудники «Теплокоммунэнерго» подчеркивают, что, хотя данная услуга действует в городе уже давно, многие потребители не пользуются в полной мере имеющимися возможностями. А проведению качественной разъяснительной работы препятствует нежелание жителей сотрудничать с представителями коммунального предприятия. Достоверность этих слов подтвердили итоги очередного рейдового мероприятия – из пяти квартир ряда домов по проспекту Ауэзова, двери тепловикам открыли лишь в одном случае. Тем не менее, коммунальщики намерены и дальше проводить подобные разъяснительные работы, ведь для тех, кто не может самостоятельно оплатить коммунальные услуги, адресная социальная помощь государства является существенной поддержкой.
По информации отдела занятости и социальных программ, за 2014 год было зарегистрировано 1915 обращений на получение адресной социальной помощи.
Жандос КАСЕНОВ
