ТОО «Шығысэнерготрейд» предлагает своим потребителям новые услуги — получение счета на оплату за электроэнергию на мобильный телефон и получение информации о задолженности через отправку SMS-сообщения.
{jcomments on}С мая 2015 года восточноказахстанцам доступна новая услуга — получение счета о ежемесячном начислении за потребленную электроэнергию на мобильный телефон. Ежемесячно потребителю будет отправляться SMS с суммой к оплате. Стоимость услуги — 30 тенге. Услуга доступна и при нулевом балансе. Списание денежных средств происходит автоматически с оплаты, поступившей за электроэнергию.
Также ТОО «Шығысэнерготрейд» предоставляет возможность оперативно получать информацию о задолженности за потребленную электроэнергию через отправку SMS-запроса. Узнать информацию о задолженности можно, отправив SMS-сообщением лицевой счет на короткий номер 3310. Стоимость услуги — 30 тенге. Списание денежных средств производится с мобильного телефона.
Генеральный директор энергоснабжающей организации Вячеслав Аксенов говорит, что компания намерена развивать менеджмент качества обслуживания клиентов: «ТОО «Шығысэнерготрейд» постоянно улучшает качество обслуживания потребителей и внедряет в свою деятельность инновации как в технической сфере – информационные технологии, средства и способы связи, так и в своем сервисе – доставка счетов на электронную почту, альтернативные способы оплаты, «Личный кабинет» для физических лиц».
Для подписки на новые услуги потребителям необходимо обратиться в центры персонального обслуживания ТОО «Шығысэнерготрейд». Заявление может написать владелец лицевого счета, предъявляя документ, удостоверяющий личность.
Пресс-служба ТОО «Шығысэнерготрейд»
