В общественной приемной Семейского городского филиала партии «Нұр Отан» прошел прием граждан банковским омбудсманом РК Ерсериком Сийрбаевым.
Банковский омбудсман – это независимое в своей деятельности физическое лицо, осуществляющее урегулирование разногласий, возникающих из договора ипотечного займа между банком (либо организацией, осуществляющей отдельные виды банковских операций) и заемщиком – по обращению последнего — с целью достижения согласия об удовлетворении прав и охраняемых законом интересов обеих сторон.
Во время приема граждан в общественной приемной Семейского филиала партии «Нұр Отан» банковский омбудсман РК Ерсерик Сийрбаев рассмотрел дела проблемных заемщиков, предложив каждому обратившемуся оптимальный вариант погашения задолженности в рамках программы рефинансирования ипотечных жилищных займов и ипотечных займов, выданных в период с 2004 по 2009 год.
{jcomments on}- Прошел почти год, как была принята программа рефинансирования ипотечных займов, полученных в 2004 — 2009 годах, на которые, как мы знаем, пришелся пик ипотечного бума. Для ее реализации по поручению главы государства Национальным банком было выделено 130 млрд тенге возвратных средств. Они распределены между банками второго уровня. Сегодня это программа успешно реализуется, часть средств уже освоена. Более того, по просьбе общественности и самих заемщиков в нее были внесены определенные коррективы, — рассказывает банковский омбудсман РК Е. Сийрбаев. — Наряду с этим принят пакет законов по защите прав потребителей банковских услуг. В частности, изменен порядок погашения задолженности. Так, если раньше средства должников в первую очередь уходили на погашение штрафа и пени, во вторую очередь – на погашение набежавших процентов, и лишь в последнюю очередь – на погашение основного долга, то теперь этот порядок изменен, что исключает возникновение кабальных условий. Я как банковский омбудсман только приветствую такой комплекс мер, которые позволяют проблемным должникам войти в график и последовательно рассчитаться с кредитом. Думаю, что в дальнейшем законодательство в этой области будет только совершенствоваться.
Эльдар НУРУЛЛИН
Фото автора
