Что необходимо предпринять при утере или краже платежной карточки? Держателю карточки прежде всего рекомендуется записать (внести в список контактов в сотовом телефоне) или запомнить контактный номер телефона банка, выпустившего карточку.
{jcomments on}Данный номер банка-эмитента указывается на обратной стороне платежной карточки. При утере, краже платежной карточки, обнаружении ошибочного изъятия или зачисления денег на банковский счет, совершении несанкционированного платежа необходимо незамедлительно позвонить по вышеуказанному номеру и заблокировать платежную карточку. При этом следует учитывать, что для совершения данной операции вам необходимо помнить кодовое слово, которое указывалось при подаче заявления на выпуск платежной карточки.
Какие торговые и обслуживающие организации обязаны обеспечить прием платежных карточек при осуществлении торговых операций? Перечень отдельных видов деятельности и применения оборудования (устройства), предназначенного для приема платежей с использованием платежных карточек, утвержден постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 октября 2014 года № 1147. При этом с 1 января 2016 года все индивидуальные предприниматели и юридические лица, деятельность которых входит в данный перечень, осуществляющие ее в Астане, Алматы, городах областного значения, за исключением находящихся в местах отсутствия сети телекоммуникаций общего пользования, обязаны обеспечить установку и применение такого оборудования (устройства). В случае отсутствия у индивидуального предпринимателя или юридического лица, обязанного обеспечить установку оборудования (устройства), предназначенного для осуществления платежей с использованием платежных карточек, потребитель вправе обратиться в органы государственных доходов, в компетенцию которых входит осуществление контроля в данной области, а также привлечение индивидуальных предпринимателей или юридических лиц к ответственности за отсутствие указанного оборудования. Согласно статье 195 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях», размер штрафа за отсутствие оборудования (устройства), предназначенного для осуществления платежей с использованием платежных карточек, составляет для индивидуальных предпринимателей сорок месячных расчетных показателей, для юридических лиц – от шестидесяти до восьмидесяти месячных расчетных показателей.
Что делать, если отказывают в приеме платежей с использованием платежных карточек? В случае отказа в приеме платежей с использованием платежных карточек индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, обязанным принимать их при осуществлении торговых операций, физическое лицо вправе обратиться в Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции, в компетенцию которого входит рассмотрение указанных вопросов и при необходимости — возбуждение административного дела. Согласно статье 194 Кодекса РК «Об административных правонарушениях» предусмотрена административная ответственность за отказ в принятии платежей с использованием платежных карточек торговыми (обслуживающими) организациями, обязанными принимать их при осуществлении торговых операций (оказании услуг), в виде штрафа на индивидуальных предпринимателей в размере двадцати и на юридических лиц – в размере от тридцати до пятидесяти месячных расчетных показателей.
Информация подготовлена Восточно-Казахстанским филиалом Национального Банка
